Surabaya – Portalnews Madiun Raya

PT Astra Honda Motor (AHM) meraih 15 penghargaan di ajang bergengsi The Best Contact Center Indonesia (TBCCI) 2019. Dalam ajang ini, AHM dinobatkan sebagai salah satu perusahaan peraih medali Platinum terbanyak dalam memberikan pelayanan terbaik untuk konsumen melalui Contact Center Honda.

Penghargaan bagi performa layanan terbaik Contact Center Honda diserahkan di Jakarta, Selasa (10/9). 15 penghargaan yang berhasil didapatkan yakni 7 medali Platinum, 4 medali Gold, 4 medali Silver. Untuk kategori Korporat, AHM berhasil mendapatkan 7 penghargaan tertinggi untuk bidang Operation, Customer Experience, Employee Engagement dan Digital Media. Pada kategori ini medali Gold diberikan untuk bidang Business Contributions dan Technology Inovation. Pada kategori Silver diberikan untuk bidang People Development. Sedangkan, kategori Teamwork, AHM berhasil meraih medali Platinum untuk bidang Telesales dan medali Gold untuk bidang Business Process.

Pada kategori lain yakni kategori Individual, Penghargaan tertinggi didapatkan dari bidang Best of The Best Team Leader Inbound dan Agent Reguler untuk medali Platinum dan medali Gold di bidang Best of The Best Team Leader Customer Service. Sedangkan untuk Medali Silver dianugrahi pada bidang Best of The Best Supervisor, Team Leader Inbound dan Telesales.

Penghargaan di tingkat internasional juga berhasil diraih Contact Center Honda pada ajang Manager Award and Inovation Corporate Award yang diselenggarakan CC-APAC (Contact Center Association of Asia Pasific).

Pada kompetisi Contact Center International ini, AHM berhasil meraih 2 penghargaan tertinggi yakni di bidang Manager Award dengan meraih medali Platinum dan medali Gold untuk bidang Corporate Inovation Award.

Salah satu yang menerima penghargaan bidang Manager Award dengan meraih medali Platinum adalah M Bondan Priyoadi selaku HC3 Head PT. Mitra Pinasthika Mulia (MPM) distributor sepeda motor Honda wilayah Jatim & NTT.

M Bondan P mengatakan tema project yang angkat adalah “customer experience enhancement”, bahwa customer experience atau pengalaman konsumen saat berinteraksi, baik pada saat proses pembelian motor, saat perawatan berkala, saat mencari suku cadang adalah sangat penting untuk diperhatikan dan dikembangkan terus menerus, sesuai dengan kebutuhan dan tuntutan konsumen saat ini.

“Kami berharap akan selalu bisa memenuhi kebutuhan pelanggan.
Demikian juga dalam hal pelayanan. Harus selalu berbenah dan berkembang sesuai dengan budaya di daerah masing – masing. Dengan demikian, kami akan bisa semakin satu HATI dengan konsumen” kata M Bondan Priyoadi

Ajang yang berlangsung pada 9-10 September 2019 ini diikuti oleh beberapa perusahaan dari berbagai negara seperti China, Taiwan, Hongkong, Singapore, Malaysia dan Thailand.

TBCCI 2019 diikuti oleh 35 perusah perusahaan dengan 396 peserta pada kategori individu. Untuk kategori Teamwork diikuti oleh 141 tim dan terdiri dari 2 orang untuk masing-masing tim. Sedangkan kategori korporat diikuti oleh 35 perusahaan dengan 7 kategori yang dilombakan. Seluruh peserta melalui tahap seleksi test pengujian baik tertulis hingga tahap presentasi pada 11 Juli hingga 9 September 2019.

Penghargaan yang diselenggarakan oleh indonesian Contact Center Association (ICCA) ini merupakan upaya mendukung peningkatan kompetensi praktisi Contact Center dan Perushaan dalam memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen. Dewan juri pada ajang ini berasal dari berbagai kalangan akademisi, praktisi, pengurus ICCA profesional hingga juri internasional yang tergabung di dalam APCCAL (Asia Pasific Contact Center Association Leaders). (Aji/Gin).

Pewarta : Aji Sudrajat

Redaktur : Agin Wijaya

Otomotifoleh SebarTweet

Sidoarjo, Portalnews Madiun Raya

PT. Mitra Pinasthika Mulia ( MPM) selaku distributor sepeda motor Honda wilayah Jatim dan NTT mengadakan acara sosialisasi etika dan pengenalan rambu lalu lintas untuk anak usia dini di MPM Learning Centre, Sedati Sidoarjo.

Acara yang diikuti oleh 50 siswa siswi KB- TK SAIM ini diadakan pada tanggal 13 Februari 2019. Pada kegiatan ini anak – anak di berikan edukasi pengenalan rambu – rambu lalu lintas dengan sistem pola belajar sambil bermain.

Pengenalan akan rambu – rambu lalu lintas kepada anak – anak usia dini merupakan salah satu usaha memupuk rasa disiplin sejak dini. MPM secara konsisten melakukan edukasi mengenai keselamatan berkendara mulai dari usia dini sampai dengan masyarakat umum.

” Sebagai salah satu kepedulian Honda untuk konsumennya dengan bentuk edukasi safety riding sejak usia dini, dimana pengetahuan mengenai berlalu lintas saat dibonceng, berjalan di trotoar dan menyeberang di tempatnya adalah suatu hal yang wajib diketahui dan dilaksanakan dalam keseharian siswa serta diharapkan dapat berbagi di pengalamannya kepada keluarga dan teman – temannya sesuai dengan tagline kami #Sayang itu Cari_Aman Saat Naik Motor ” kata Hari Setiawan selaku instruktur safety riding MPM

” Kami sangat senang dengan adanya kegiatan sosialisasi mengenai rambu lalu lintas ini yang disampaikan dengan pola system bermain sangat cocok untuk anak anak usia TK dan rencananya kegiatan seperti ini akan menjadi agenda tahunan di sekolah.kami” kata Luluk selaku Guru Pengajar TK SAIM

Jatim, Otomotifoleh SebarTweet

Madiun – Portalnews Madiunraya.com

Rangkaian gelaran Honda Premium Matic Day pada tanggal 22 september 2018 diadakan gathering komunitas Honda Vario wilayah madiun dan sekitarnya.

Kegiatan yang bertajuk Vario Custom Clinic ini diadakan di Cafe 1960 jl. S Parman Madiun.

Sebanyak 63 komunitas yang berasal dari komunitas Vario Independent Ponorogo , Vario Nganjuk, Vario Madiun dan Honda PCX Club Indonesia Chapter Ponorogo sebelumnya melakukan city rolling dengan start dari cafe 1960 menuju Kota Madiun.

Selanjutnya ada sharing dari modifikator daerah madiun yang memberikan pengalamannya seputar modifikasi Honda Vario. Selain itu juga ada product knowledge mengenai model terbaru All New Honda Vario 150 dan All New Honda Vario 125.

“Kegiatan ini sekaligus untuk memperkenalkan Honda Modif Contest seri Surabaya yang akan berlangsung bulan oktober. Diharapkan komunitas dapat ikut berpartisipasi dalam event HMC,” kata Fariz Hadi Wibowo selaku community Development MPM

Sementara Kristian Mujihartanto, pemilik bengkel modifikator paddock yang menyatakan bahwa modifikasi harus tetap memperhatikan safety dan kenyamanan kendaraannya. “Tidak hanya untuk gaya saja” Kata Kristian.

Fauzi salah satu peserta yang berasal dari komunitas Vario Independen Ponorogo berujar, “Sangat senang dengan kegiatan ini , saya jadi mengetahui cara memodifikasi Vario,” terangnya.

All New Honda Vario 150 hadir sebagai pilihan skutik eksklusif terbaru bagi pecintanya di kalangan anak muda.

Desain yang lebih sporti diwujudkan pada desain cover stang yang lebih ramping dengan panel berkarakter sport, rear fender yang memiliki lampu sein terpisah dengan lampu belakang, serta diperkaya warna bodi monotone yang berkelas.

Model ini hadir semakin canggih melalui fitur baru full digital panel meter dengan multi informasi dan penyematan fitur baru seperti New Honda Smart Key System yang terintegrasi denganAnswer Back System dan Anti Theft Alarm. Kesan eksklusif pun hadir dengan lampu LED di semua sistem pencahayaan serta covermuffler dan pilion step yang dilapisi dengan alumunium. (aji/gin)

Madiun, 22 September 2018
Corporate Communication
PT. Mitra Pinasthika Mulia

Madiunoleh SebarTweet

Madiun – Portalnews Madiunraya.com

Jajaran Honda Matic Hadir Di Madiun
Madiun, PT. Mitra Pinasthika Mulia ( MPM) distributor sepeda motor wilayah Jatim dan NTT menggelar acara Honda Premium Matic Day pada tanggal 21 – 22 September 2018 bertempat di Suncity Mall Madiun.

Gelaran acara Honda Premium Matic Day ini bertujuan untuk memperkenalkan teknologi terbaru motor matic premium Honda seperti Honda PCX Hybrid , Honda PCX 150 , Honda Vario 150 dan Honda Vario 125.

Berbagai acara telah disiapkan untuk pengunjung, kegiatan ini dibuka dengan tari jaranan yang merupakan kesenian tradisional daerah madiun, Selfie Photo Contest dan Barberride.

Sebanyak 245 pengunjung sudah merasakan kecanggihan motor Honda Matic terbaru yang menggunakan Teknologi Smart Key yaitu Honda PCX 150 dan Honda Vario 150. Pada booth penjualan terdapat promo penjualan untuk pengunjung yang ingin membeli motor Honda Vario 150 dan Honda Vario 125 selama acara akan mendapatkan hadiah langsung jaket ekslusif.

Pada kegiatan ini juga disediakan beragam kebutuhan sepeda motor Honda yang tersedia pada booth Honda Genuine Parts (HGP), Honda Genuine Accessories (HGA) dan Apparel guna mendukung gaya pengendara. Di booth One Heart Card pengunjung yang mendowload OHC app akan mendapatkan hadiah menarik.

Gathering Komunitas Pada rangkaian acara Honda Matic Day ini juga terdapat kegiatan komunitas seperti Gentlemen Ride dan Honda Vario Custom Clinik yang diikuti oleh komunitas Vario Independen Ponorogo , Honda Vario Nganjuk , Honda Vario Madiun dan komunitas Honda PCX Club Indonesia Chapter Ponorogo.

” Kegiatan ini untuk mendekatkan Honda Matic Premium kepada masyarakat dan dapat melihat langsung fitur Honda Matic terbaru Honda PCX 150 dan Honda Vario 150 dan Vario 125 serta semakin memperluas pemahaman masyarakat akan keunggulan serta kecanggihan teknologi terbaru dari Honda.” Kata Suhari selaku Marketing Communication dan Development Division Head. (aji/gin).

Madiun, 22 September 2018
Corporate communication
PT. Mitra Pinasthika Mulia

Madiunoleh SebarTweet

Tidak Ada Postingan Lagi.

Tidak ada lagi halaman untuk dimuat.